Negli ultimi anni sempre più italiani scelgono di stipulare assicurazioni online, sia per la propria auto o moto, sia per altri aspetti importanti della loro vita, quali i viaggi, la tutela dell'abitazione oppure la previdenza complementare.
La diffusione delle assicurazioni online si spiega sia con la sempre maggior confidenza che anche nel nostro paese si sta sviluppando nei confronti del commercio online, sia con la convenienza economica che le compagnie assicurative che operano attraverso tale modalità possono offrire ai propri clienti.
Esiste una buona concorrenza nel settore delle assicurazioni online, e ciò fa sì che il cliente finale possa comparare diverse offerte fino a trovare quella più conveniente per le proprie reali esigenze: ciò si verifica sia nel campo della Responsabilità Civile Autoveicoli, polizza obbligatoria per legge, sia in tutte le altre forme di tutela opzionali.
Le compagnie che operano attraverso un sito web e/o un centralino telefonico sono spesso filiali di storiche compagnie di assicurazioni tradizionali, che usano il loro know-how pluriennale per offrire servizi anche in questo mercato parallelo. L'assenza di molti costi legati alla normale burocrazia degli uffici fisici e la presenza di personale ridotto all'osso permette alle compagnie online di essere, quasi nella totalità dei casi, più economiche rispetto a quelle tradizionali. Accanto agli indubbi vantaggi offerti ai clienti da questa modalità di assicurazione, bisogna però considerare anche la maggiore attenzione che chiunque decida di sottoscrivere una polizza online dovrà prestare.
In primo luogo sarà necessario assicurarsi che la compagnia prescelta sia legalmente autorizzata a svolgere l'attività: un semplice controllo sul sito dell'ANIA, Associazione Nazionale fra le Imprese Assicuratrici, che presenta un elenco di tutte le aziende in possesso dei requisiti richiesti, potrà fugare ogni dubbio. In secondo luogo, sarà importante per il contraente informarsi attentamente su tutti gli aspetti peculiari di una polizza assicurativa, poichè, in assenza dell'intermediazione fornita dall'agente, sarà sua premura comprendere appieno i termini del contratto prima di sottoscriverlo.
Sarà dunque fondamentale consultare una guida alle assicurazioni, che spieghi nel dettaglio le modalità di definizione del premio annuo, cioè della somma da corrispondere alla compagnia in cambio della tutela garantita, ed i fattori che ne determinino le modifiche; le possibilità esistenti di innalzare l'importo del massimale anche oltre i valori minimi previsti dalla legge; il funzionamento del meccanismo bonus-malus e le modifiche relative alle classi di merito, sia in caso di comportamento di guida corretto che di sinistri occorsi durante la durata della polizza; le limitazioni eventuali al risarcimento danni a cui il cliente ha normalmente diritto, che possono verificarsi in seguito all'inserimento della franchigia oppure ad alcune condizioni che prevedono la possibilità, da parte della compagnia, di rivalersi nei confronti del cliente.
Si sta diffondendo sempre di più l'offerta, specialmente da parte delle compagnie di assicurazione online, di polizze RC Auto personalizzate, che tengano conto delle reali esigenze degli utilizzatori dei veicoli: esistono quindi polizze che prevedono la sospensione del premio e della relativa copertura per alcuni periodi dell'anno, adatte a chi fa un uso non regolare dell'auto; polizze che includono nella copertura base altre garanzie importanti, come l'assistenza stradale continua, perfette per chi viaggia frequentemente e sulle lunghe tratte; proposte che offrono vantaggi particolari se la vettura assicurata viene guidata abitualmente dalle stesse persone, con una riduazione conseguente del rischio, e così via.
La proposta commerciale delle assicurazioni online è molto variegata, al cliente spetta il compito di richiedere un numero di preventivi abbastanza elevato, per poter comparare tutte le offerte nel migliore dei modi, e scegliere alla fine quella che gli garantirà un rapporto tra prezzo e garanzie offerte che sia realmente conveniente.